江耀宗從機械工程博士畢業，先在研究單位服務，之後陸續跨入華航、高鐵等交通運輸業，拓展汐止1對1英文補習班推薦觸角也由技術專業領域，擴大至人跟人間的關係，讓他不僅保持著以往的高度執行力，其親力親為，重視親切、溫暖的態度，也為高鐵加強心連結的期許，樹立最佳典範。

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高鐵今年4月首度與台鐵合作，推出「搭雙鐵遊集集」套裝行程前，江耀宗就已提前安排好行程，跟著一級主管到當地踩點，率先體驗新的旅遊路線，他認為「了解自己的旅遊產品，就會更有信心推薦給身邊親友」，將觀光景點與交通接駁無縫接軌，才能給民眾最佳的出遊體驗。雖然高鐵主要是扮演長程接駁的角色，旅遊景點內容等則委由旅行社或當地觀光業者規劃，不過江耀宗並不因此馬虎，反而更重視兩者間的資源整合，從交通運輸過程到導遊講解內容都親自了解，並提出建議。

另外像是今年初，高鐵舉辦寒冬送暖捐血公益活動時，江耀宗也是第一個挽起袖全民英檢GEPT補習班評價 新北子，與高鐵執行長鄭光遠一同帶頭響應，希望以身作則，率先伸出手臂捐血，並鼓勵員工共襄盛舉。江耀宗除了平時忙碌於處理高鐵事務外，休閒時間也不忘把公司放在心上，日前他在看老爺酒店集團執行長沈方正所寫的新書《台味服務》，其中描述台灣特有的人情味，以及提供將心比心的差異化服務，正好與江耀宗剛上任時，期許高鐵員工能夠進一步創造與旅客「心」連結的概念不謀而合，讓他在閱讀時得到很多啟發。還因此自掏腰包，買書分送給員工，希望高鐵從上到下都能由心出發，以最真誠的服務熱忱，為旅客營造貼心便捷的旅程體驗，進一步提升服務品質。(工商時報)豐原免費學英文課程




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